Interview d'its services et 2501.ai
sponsor du salon de la data et de l'ia 2026
1. Pouvez-vous présenter succinctement votre société, ainsi que son activité?
ITS Services et 2501.ai ont uni leurs expertises pour accompagner les grandes entreprises dans la transformation de leurs opérations IT. D’un côté, ITS Services apporte plus de 25 ans d’expertise en infrastructures, opérations IT et cybersécurité. De l’autre, 2501.ai développe une technologie d’orchestration d’agents autonomes capables de superviser, analyser et remédier aux incidents sur des environnements IT complexes. Ensemble, nous proposons une nouvelle génération d’opérations IT alliant excellence opérationnelle, automatisation avancée et intelligence artificielle autonome.
2. qu'est-ce qui vous a donné envie de participer à nouveau à cette édition ? Qu'appréciez-vous en particulier ?
Cet événement constitue une occasion privilégiée pour échanger avec les DSI, responsables des opérations et décideurs IT qui font face à des enjeux majeurs de performance, de résilience et d’optimisation des coûts.
Nous apprécions particulièrement la qualité des échanges et la possibilité de confronter les visions stratégiques aux réalités du terrain. C’est également l’opportunité de démontrer concrètement comment l’IA autonome peut déjà produire des résultats mesurables dans les environnements critiques des grands comptes.
3. quels changements marquants avez-vous pu observé ces 10 dernières années ?
Nous avons observé une accélération spectaculaire de l’automatisation des opérations IT. Après l’industrialisation du cloud, de l’observabilité et des pratiques DevOps, nous entrons aujourd’hui dans une nouvelle phase : celle de l’agentique IA.
Les organisations ne cherchent plus uniquement à automatiser des tâches, mais à déléguer certaines opérations à des agents autonomes capables d’analyser une situation, prendre des décisions et exécuter des actions en toute sécurité. Cette évolution redéfinit profondément les modèles d’exploitation IT et le rôle des équipes opérationnelles.
4. quelles solutions allez-vous présenter le 22 Septembre ?
Nous présenterons l’AIOps Factory, notre offre commune conçue pour industrialiser l’adoption de l’IA autonome dans les opérations IT.
Cette offre s’articule autour de trois piliers : le Next Gen Outsourcing, où les agents autonomes prennent en charge les activités répétitives tandis que les experts se concentrent sur les opérations à forte valeur ; la trajectoire NoOps, qui vise l’automatisation des opérations de niveaux 1 et 2 ; et l’approche AIOps by Design, qui intègre les principes d’exploitation intelligente dès la conception des applications.
Les visiteurs découvriront des démonstrations concrètes d’agents autonomes appliqués à la supervision, à la gestion des incidents et à la remédiation automatisée, ainsi que les gains opérationnels obtenus chez nos clients.
